Rujukan Laman

Buka akaun dengan kawalan privasi jelas

Q: Bagaimana saya meminta pembetulan data akaun?

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau emel privasi@net77.mobi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian memaklumkan jika dokumen sokongan diperlukan.

Apabila anda membuka akaun net77, Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul untuk log masuk, dompet, pengesahan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta permintaan…

Data akaunKuki pelayarAkses wilayah disokongPermintaan pembetulan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Semak skop Dasar Privasi net77

net77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini meliputi data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengemas kini profil, menggunakan dompet, menghubungi sokongan, atau membuat pertanyaan keselamatan. Kami memproses nombor telefon, emel, rekod log masuk, rujukan transaksi, tetapan peranti, alamat rangkaian, kandungan sembang, dan dokumen pengesahan apabila diperlukan untuk mengurus akaun anda.

1
Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi dan status semakan, bukan kata laluan eWallet atau kelayakan bank anda. Pemprosesan dibuat bagi tujuan operasi akaun, pengesahan, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan Malaysia atau wilayah
2
yang disokong memerlukan tempoh simpanan tertentu, kami mengekalkan rekod berkaitan sebelum memadam atau menyamarkan data yang tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Pertanyaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun dengan konteks yang betul. Sertakan nombor akaun, emel berdaftar, tarikh transaksi jika berkaitan, dan ringkasan permintaan anda.

Sembang sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang salinan data, pembetulan profil, atau aktiviti log masuk yang anda tidak kenal. Pasukan kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membincangkan butiran peribadi.

Emel privasi Hantar pertanyaan terperinci ke [email protected] jika anda perlukan rekod bertulis. Nyatakan jenis permintaan, tarikh berkaitan, dan cara kami boleh menghubungi anda tanpa mendedahkan data sensitif.

Borang akaun Dalam profil, anda boleh meminta kemas kini nombor telefon, emel, atau nama pembayaran yang perlu sepadan dengan akaun anda. Kami menyemak perubahan penting sebelum ia digunakan pada dompet.

AMALAN PRIVASI

Urus pilihan privasi dalam akaun

Dasar Privasi bukan sekadar teks undang-undang; ia menerangkan cara kerja harian kami apabila data anda masuk, digunakan, disimpan dan dipadam.

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, emel, bahasa pilihan dan status profil.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rekod kami menunjukkan jumlah, masa, status dan rujukan transaksi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat bahasa, dan mengesan percubaan akses yang pelik.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat rangkaian, jenis peranti dan masa log masuk untuk menyiasat akses yang tidak dikenali.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang pemprosesan.

Semak jawapan Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda membaca Dasar Privasi kami. Jawapan di bawah menerangkan hak akses, jenis data, perkongsian terhad, kuki, dan cara membuat permintaan. Jika keadaan akaun anda melibatkan transaksi atau semakan keselamatan, hubungi kami dengan butiran yang cukup supaya kami boleh meneliti rekod yang betul.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, emel, nombor telefon, bahasa pilihan dan maklumat profil. Kami juga merekod masa log masuk, peranti, alamat rangkaian dan aktiviti akaun yang berkaitan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status semakan. Kata laluan eWallet, PIN bank dan kod pengesahan sekali guna tidak diminta.

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau emel [email protected] dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian memaklumkan jika dokumen sokongan diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan menyemak skop permintaan, mengeluarkan data yang tidak boleh didedahkan, dan menghantar jawapan melalui saluran yang sesuai.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingat tetapan bahasa, dan membantu kami mengesan akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki dalam pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan akaun, semakan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk senarai promosi.

Selepas penutupan, kami mengehadkan penggunaan akaun dan menyimpan rekod yang masih diperlukan untuk pertikaian, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Data lain dipadam atau disamarkan apabila tujuan simpanan tamat.

Buka akaun dengan kawalan privasi jelas

Hubungi kami tentang data anda

Urus pilihan privasi dalam akaun

Data akaun

Rekod pembayaran

Kuki dan peranti

Keselamatan log masuk

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Semak jawapan Dasar Privasi

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Adakah net77 menyimpan kata laluan eWallet atau bank saya?

03 Bagaimana saya meminta pembetulan data akaun?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

05 Mengapa kuki digunakan pada laman net77.mobi?

06 Bilakah data saya dikongsi dengan pihak lain?

07 Apa yang berlaku jika saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan